计算机专业面试业务上BUG一条及解答

在计算机专业面试中，面试官可能会提出来考察你的业务理解和解决能力：

：你在一个电商平台上负责开发订单管理系统，用户反馈在提交订单时，有时会出现订单状态显示错误的情况。你作为开发人员，如何定位并解决这个？

分析

这个要求你不仅要理解业务流程，还要具备调试和解决的能力。是对的详细分析：

1. 业务流程理解：你需要了解订单管理系统的整体业务流程，包括用户下单、订单处理、支付、发货等环节。

2. 错误现象：用户在提交订单后，订单状态显示错误，可能是订单被标记为已支付，但并未完成支付；或者订单被标记为已发货，但并未发货。

3. 可能的原因：

– 数据库订单状态更新时，数据库可能未能正确记录状态。

– 代码逻辑错误：在订单状态更新的代码中，可能存在逻辑错误。

– 系统集成与支付系统或物流系统的集成可能出现。

解决方案

是如何定位并解决这个的步骤：

1. 收集信息：

– 与用户沟通，获取具体的错误现象和复现步骤。

– 查看日志文件，寻找与订单状态更新相关的错误信息。

2. 初步排查：

– 检查数据库中订单状态的数据，确认是否存在不一致的情况。

– 检查订单状态更新的代码逻辑，确认是否存在逻辑错误。

3. 代码审查：

– 仔细审查订单状态更新的代码，特别是数据库操作部分。

– 确认是否存在异常处理机制，以及异常处理是否正确。

4. 集成测试：

– 怀疑是系统集成进行集成测试，确认与支付系统或物流系统的交互是否正常。

5. 代码修复：

– 根据排查结果，修复代码中的错误。

– 是数据库更新数据库记录。

– 是逻辑错误，修正代码逻辑。

6. 测试验证：

– 在开发环境中进行测试，确保修复后的代码能够正确处理订单状态更新。

– 在生产环境中进行小范围测试，确保修复不会引入新的。

7. 监控和反馈：

– 在生产环境中监控订单状态更新的情况，确保不再出现。

– 收集用户反馈，确认已得到解决。

答案示例

是一个可能的答案示例：

解答：

我会与用户沟通，了解具体的错误现象和复现步骤。我会查看日志文件，寻找与订单状态更新相关的错误信息。初步排查数据库中订单状态的数据，发现确实存在不一致的情况。我会审查订单状态更新的代码，发现代码中存在一个逻辑错误，导致订单状态更新时未正确处理异常。

为了修复这个我会更新数据库记录，确保订单状态与实际状态一致。我会修正代码逻辑，确保在订单状态更新时能够正确处理异常。在开发环境中进行测试后，我会将修复后的代码部署到生产环境中，并进行小范围测试。测试通过后，我会收集用户反馈，确保已得到解决。

通过这个过程，我不仅解决了用户反馈的还提高了系统的稳定性和可靠性。这也体现了我的业务理解能力和解决能力。