计算机专业面试如何定位并解决业务上的BUG一条

一、背景介绍

在计算机专业的工作中，遇到业务上的BUG是家常便饭。作为一名计算机专业的毕业生，掌握有效的BUG定位和解决方法是至关重要的。是一个典型的面试旨在考察者对BUG处理的能力。

二、

假设你正在参与一个电子商务网站的开发，该网站的一个功能是用户可以在线提交订单。在用户提交订单后，系统会自动发送一封确认邮件给用户。发现有一部分用户提交订单后并没有收到确认邮件。请你如何定位并解决这个。

三、分析

针对上述我们可以从几个方面进行分析：

1. 邮件发送服务检查：需要确认邮件发送服务是否正常工作。这包括检查邮件服务器是否在线，邮件发送队列是否有等。

2. 数据库记录检查：检查数据库中订单表和邮件发送记录表，看是否有订单提交成功但邮件发送记录缺失的情况。

3. 代码审查：审查订单提交和邮件发送的代码，查找可能的点。

4. 用户反馈：收集用户反馈，了解他们提交订单的时间、使用的邮箱等，以便缩小排查范围。

5. 日志分析：分析系统日志，查找与邮件发送相关的错误信息。

四、解决方案

是一步一步的解决方案：

1. 邮件发送服务检查：

– 使用ping命令检查邮件服务器是否在线。

– 查看邮件发送服务器的错误日志，查找异常信息。

2. 数据库记录检查：

– 查询数据库中订单表和邮件发送记录表，对比订单提交时间和邮件发送记录时间，找出异常订单。

– 发现订单提交成功但邮件发送记录缺失，进一步分析原因。

3. 代码审查：

– 检查订单提交后邮件发送的代码逻辑，确保在订单提交成功后正确调用邮件发送接口。

– 检查邮件发送接口的实现，确保接口能够正确处理邮件发送请求。

4. 用户反馈：

– 收集用户反馈信息，分析用户提交订单的时间段和使用的邮箱，缩小排查范围。

5. 日志分析：

– 分析系统日志，查找邮件发送失败的相关记录，确定失败原因。

五、实施步骤

1. 初步排查：根据上述分析，进行邮件发送服务的检查和数据库记录的对比。

2. 深入分析：初步排查没有发现则进一步审查代码和日志。

3. 修复：根据分析结果，修复代码中的或者调整邮件发送服务配置。

4. 验证修复效果：修复后，测试邮件发送功能，确保已解决。

5. 经验：整个的处理过程，为今后类似的处理提供参考。

六、

通过以上步骤，我们可以有效地定位并解决业务上的BUG。作为一名计算机专业的毕业生，掌握这些技巧对于提高工作效率和解决实际至关重要。在实际工作中，我们还需要不断学习，积累经验，提高自己的BUG处理能力。