一、
在计算机专业面试中,业务上的BUG是一个常见的考察点。是一个典型的业务上BUG
某电商平台在用户下单后,系统会自动发送一封订单确认邮件给用户。在的一次系统升级后,部分用户反馈收到的是订单取消邮件,而不是订单确认邮件。经过初步调查,发现只有新注册的用户会收到订单取消邮件,而老用户则正常收到订单确认邮件。
二、分析
针对上述我们可以从几个方面进行分析:
1. 代码逻辑:需要检查发送邮件的代码逻辑,确认是否在升级过程中发生了改变。可能是因为某个条件判断错误,导致发送了错误的邮件模板。
2. 数据库:检查数据库中用户的注册时间字段,确认新注册用户和老用户的注册时间是否存在差异。
3. 邮件发送服务:检查邮件发送服务是否正常,是否存在邮件发送规则配置错误。
4. 用户反馈:确认用户反馈的是否是订单取消邮件,还是其他类型的邮件,以排除用户误操作的可能性。
三、解决步骤
针对上述我们可以按照步骤进行解决:
1. 代码审查:对发送邮件的代码进行审查,查找可能导致发送错误邮件的代码逻辑。重点关注用户注册和邮件发送的逻辑。
2. 数据验证:从数据库中提取新注册用户和老用户的注册时间数据,进行对比分析,确认是否存在注册时间差异。
3. 邮件服务检查:检查邮件发送服务,确认邮件发送规则是否正确,是否存在服务故障。
4. 用户反馈核实:与用户进行沟通,确认收到的邮件确保定位准确。
5. 代码修复与测试:针对发现的进行代码修复,并编写相应的测试用例进行测试,确保修复后的代码能够正确发送订单确认邮件。
6. 发布与监控:将修复后的代码部署到生产环境,并持续监控邮件发送情况,确保得到解决。
四、解决方案实施与验证
是具体的解决方案实施与验证步骤:
1. 代码审查:在代码审查过程中,发现发送邮件的函数中存在一个条件判断错误,导致新注册用户被错误地标记为订单取消。
2. 数据验证:通过查询数据库,确认新注册用户和老用户的注册时间没有差异。
3. 邮件服务检查:邮件发送服务运行正常,排除服务故障。
4. 用户反馈核实:确认用户反馈的是订单取消邮件,而非其他类型的邮件。
5. 代码修复与测试:修复了代码中的条件判断错误,并编写了测试用例进行测试,确保得到解决。
6. 发布与监控:将修复后的代码部署到生产环境,并通过监控系统监控邮件发送情况,确认已解决。
五、
通过上述分析和解决过程,我们成功地解决了该电商平台在系统升级后出现的业务上BUG。这次的解决过程不仅考验了我们对代码的审查能力,还锻炼了我们的定位和解决能力。在计算机专业的面试中,面对类似的业务上BUG我们需要冷静分析,逐步排查,找到解决的方法。
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