计算机专业面试题：如何解决业务上的BUG一条及答案解析

背景

在计算机专业的面试中，业务上的BUG解决能力是一个非常重要的考察点。是一个常见的面试题，要求面试者如何解决一个特定的业务BUG，并给出相应的解决方案。

面试题

你所在的公司开发了一个在线购物平台，用户反馈在添加商品到购物车时，系统偶尔会出现无确更新购物车数量的。具体表现为，用户点击“添加到购物车”按钮后，购物车数量没有增加，商品已经在购物车中显示了。这种情况并非总是发生，没有明显的规律。

请你如何诊断和解决这个包括你将采取的步骤和使用的工具。

解题步骤与分析

是如何解决这个BUG的详细步骤和分析：

1. 收集信息

需要收集BUG的所有信息，包括：

– 用户操作的步骤和系统响应。

– 出现BUG的频率和条件。

– 用户使用的浏览器和操作系统类型。

– 是否有日志记录了错误信息。

2. 复现

在开发环境中复现确保确实存在，并尝试找出复现BUG的规律。

3. 分析代码

检查与购物车相关的代码，重点关注几个环节：

– 用户点击“添加到购物车”按钮的事件处理逻辑。

– 数据库中购物车数据的更新逻辑。

– 服务器和客户端之间的通信协议。

4. 使用调试工具

使用调试工具（如Chrome DevTools、Firebug等）监控网络请求和响应，查看数据是否正确传输和存储。

5. 代码审查

对相关代码进行审查，寻找潜在的如：

– 是否存在数据库连接。

– 是否存在并发处理。

– 是否存在数据同步。

6. 修改代码

根据分析结果，修改代码。是一些可能的修改方案：

– 优化数据库查询，确保购物车数据的一致性。

– 添加异常处理，确保在数据更新失败时能够给出明确的提示。

– 检查并发处理，确保多个用户操作时的数据一致性。

7. 测试

在修改代码后，进行充分的测试，包括单元测试、集成测试和用户测试，确保得到解决。

解决方案及答案

是对上述的解决方案：

1. 通过收集信息，了解到并非总是发生，可能是由于并发处理导致的。

2. 在复现时，发现当两个用户操作购物车时，一个用户的操作会覆盖另一个用户的操作。

3. 通过代码审查和调试，发现并发处理时，购物车数据更新的数据库事务没有正确处理。

4. 修改代码，优化了数据库事务处理，确保在并发环境下购物车数据的一致性。

5. 进行了全面的测试，确认已解决。

通过以上步骤，成功地解决了业务上的BUG一条。这个过程不仅考验了面试者的技术能力，也考察了其解决的逻辑思维和团队合作精神。