一、背景介绍
在计算机专业面试中,面试官往往会针对者的专业技能和解决能力进行提问。业务上BUG的发现与解决是一个常见的面试。这个不仅考察者对编程和软件开发的深入理解,还考察其逻辑思维和实际操作能力。
二、提出
是一个典型的面试
面试官:“在你的职业生涯中,你遇到过最棘手的业务BUG是什么?你是如何发现并解决的?请详细你的解决过程。”
三、案例分析
为了回答这个我们可以通过案例进行分析:
案例背景:
某公司开发了一套在线购物系统,用户可以通过该系统浏览商品、下单购物。某日,系统出现了大量订单无法成功提交的导致用户体验极差。
发现BUG的过程:
1. 用户反馈:是用户反馈无法下单的。技术支持团队接到了多个用户的反馈,意识到可能存在系统故障。
2. 数据分析:技术支持团队对的订单数据进行了分析,发现无法提交的订单都集中在同一时间段,这表明可能不是由于用户操作错误造成的。
3. 系统监控:团队对系统进行了监控,发用户点击“提交订单”按钮后,服务器没有返回任何响应,疑似出现阻塞。
4. 日志分析:技术支持团队对服务器日志进行了分析,发现大量请求被积压在队列中,导致系统响应缓慢。
解决BUG的过程:
1. 定位:通过上述分析,团队初步判断出在订单处理逻辑上,可能是数据库操作导致的。
2. 代码审查:技术团队对订单处理相关的代码进行了审查,发现了一个潜在的BUG。在订单处理逻辑中,有一处数据库查询操作没有正确设置索引,导致查询效率低下。
3. 优化代码:针对发现的团队对相关代码进行了优化,增加了索引,并优化了数据库查询逻辑。
4. 测试验证:优化完成后,团队对系统进行了全面的测试,包括单元测试、集成测试和压力测试,确保已经得到解决。
5. 上线验证:在本地环境测试通过后,团队将优化后的代码部署到生产环境,并进行上线验证。经过一段时间的观察,未发现新的订单提交证明已得到解决。
四、与反思
通过上述案例,我们可以看到,发现并解决业务上的BUG是一个系统性的过程,需要几个步骤:
1. 收集信息:通过用户反馈、数据分析、系统监控和日志分析等方法,收集尽可能多的信息,以便定位。
2. 分析:根据收集到的信息,分析的可能原因,缩小排查范围。
3. 代码审查:对相关代码进行审查,寻找潜在的。
4. 优化与测试:针对发现的进行代码优化和测试,确保得到解决。
5. 上线验证:将优化后的代码部署到生产环境,并进行验证。
在面试中,者应该详细自己的解决过程,突出自己在解决过程中的思考、分析和操作能力。也要表达出对BUG处理的重视和对用户体验的关注。这样,才能在面试官面前展现出一个优秀的计算机专业人才形象。
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