案例背景
在一个电子商务项目中,我们负责开发一个商品搜索模块。该模块允许用户通过关键词搜索商品,并展示搜索结果。用户反馈在搜索某些特定关键词时,搜索结果出现了异常,导致部分商品信息无确显示。这个影响了用户体验,需要我们尽快定位并修复。
如下:
1. 当用户输入特定关键词“限时优惠”进行搜索时,搜索结果中有一半的商品信息显示为空白。
2. 当用户切换到其他关键词搜索时,消失,搜索结果正常。
3. 在后端数据库中,所有相关商品的信息都是完整且正确的。
排查过程
1. 用户端排查:
– 我们检查了用户端的代码,发现搜索关键词的输入、提交以及处理逻辑都是正确的。
– 我们还检查了浏览器控制台,没有发现任何异常信息。
2. 后端排查:
– 检查了后端接口,发现搜索接口在接收到“限时优惠”关键词时返回的数据是正确的。
– 我们进一步检查了数据在数据库中的存储状态,确认了商品信息是完整的。
3. 代码层面排查:
– 我们仔细阅读了商品信息展示的代码,发现了一个潜在的在处理搜索结果时,有一个数据绑定逻辑存在。当搜索结果包含空白的商品信息时,这段代码没有正确处理异常情况。
4. 异常处理:
– 在商品信息展示的代码中,我们添加了异常处理逻辑,以确保即使遇到空白的商品信息,也不会导致整个搜索结果页面出现。
修复过程
1. 修改数据绑定逻辑:
– 我们对数据绑定逻辑进行了修改,确保在遇到空白的商品信息时,不会导致页面错误。
– 具体来说,我们添加了一个条件判断,当检测到商品信息为空时,使用一个默认的占位符来展示。
2. 单元测试:
– 为了确保修复的代码能够正确处理各种情况,我们编写了单元测试,并覆盖了包括空白商品信息在内的多种异常情况。
3. 代码审查:
– 我们对修复后的代码进行了审查,确保没有引入新的并保持了代码的整洁性和可读性。
通过以上排查和修复过程,我们成功地解决了用户在搜索特定关键词时遇到的BUG。这个案例展示了在遇到业务上BUG时,如何通过系统化的排查和修复流程来解决。是我们从这次经历中得到的几点教训:
– 细致的排查:遇到时,要进行细致的排查,从用户端、后端和代码层面逐一排查,找到的根源。
– 异常处理:在代码中添加异常处理逻辑,以防止因单个错误而导致整个系统崩溃。
– 代码审查:修复后,进行代码审查,确保修复的代码没有引入新的。
这次BUG的修复不仅提高了系统的稳定性,也增强了我们的解决能力。
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